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Fundamentos ITIL
Esta é a relação completa dos Cursos ITIL Foundations da Hepta-Novintec. Nesta lista você terá, para cada curso, uma descrição sucinta e um link ( identificado pela frase "saiba mais" ) para uma página individual de detalhes, onde poderá obter maiores informações acerca do curso, tais como o seu programa curricular, objetivos e material didático.
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ITIL v3 Prep
Fundamentos ITIL - Versão 3 - Prep
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Curso introdutório ao Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) e à biblioteca de melhores práticas ITIL®, o curso ITIL® V3 Foundations Preparatório para Exame ("Prep") segue rigorosamente o programa oficial definido pela APMG e é acreditado por dois institutos de exame: EXIN (Holanda) e LCS (Canadá). O curso foca a preparação do aluno para o exame de certificação, por isso traz diversos exercícios simulados do exame. |
| carga horária de 20 horas |
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ITIL v3 - Prem
Fundamentos ITIL - Versão 3 - Premium
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Curso introdutório ao Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) e à biblioteca de melhores práticas ITIL®, o curso ITIL® V3 Foundations Premium satisfaz rigorosamente o programa oficial definido pela APMG e é acreditado por dois institutos de exame: EXIN (Holanda) e LCS (Canadá). O curso excede os objetivos do programa oficial e enfoca a preparação do profissional para aplicar os conhecimentos adquiridos em projetos de implementação de ITSM em suas empresas. |
| carga horária de 24 horas |
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ITIL v3 - OSA
ITIL - Versão 3 - Intermediate Operational Support and Analysis (OSA)
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Curso intermediário no esquema de qualificação profissional da ITIL® V3, o OSA é um dos quatro módulos que compõem o ciclo de qualificações Capability Stream e prepara para a certificação ITIL® V3 Intermediate Examination - Capability: Operational Support and Analysis. O propósito deste curso, e seu exame de certificação associado, é validar e consolidar o conhecimento do profissional nas práticas de Gerenciamento de Serviços da ITIL® V3, assim como sua capacidade de aplicar tais conhecimentos em contextos reais. |
| carga horária de 40 horas |
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SEPN 513 Bloco D, Ed. Imperador - 2 Andar, Brasilia DF
Telefone:61 3043 8100 / Fax: 61 3043 8001 |
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Traduções por Christiane Jost |
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