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Os Cursos Help Desk
Esta é a relação completa dos Cursos Help Desk da Hepta-Novintec. Nesta lista você terá, para cada curso, uma descrição sucinta e um link ( identificado pela frase "saiba mais" ) para uma página individual de detalhes, onde poderá obter maiores informações acerca do curso, tais como o seu programa curricular, objetivos e material didático.
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HDSK
Help Desk Iniciantes
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Treinamento voltado para Agentes de Atendimento, Técnicos de Suporte em Help Desk e outras pessoas envolvidas no atendimento aos usuários e/ou clientes.
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| carga horária de 16 horas |
saiba mais
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HDSK
Help Desk Avançado
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Treinamento voldado para Agentes de Atendimento, Supervisores, Analistas, Técnicos, Coordenadores e demais pessoas envolvidas no atendimento aos usuários e/ou clientes.
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| carga horária de 24 horas |
saiba mais
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SEPN 513 Bloco D, Ed. Imperador - 2 Andar, Brasilia DF
Telefone:61 3043 8100 / Fax: 61 3043 8001 |
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Traduções por Christiane Jost |
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